안녕하세요 온슬롯 입니다

해당 사항에 대한 입장을 먼저 말씀 드리겠습니다

프라그마틱 - 일부 머니롤에 관련해 7월 27일 부로 서비스를 종료하여 사이트내에서 접속은 못하게 설정을 해둔 상태였습니다

저희는 따로 금지게임을 지정하지않고 슬롯 항목을 제공하지않는 형식으로 고객님들께 기본적으로 금지게임을 제공을 하지않는 방식을 택하고있었습니다.

현재 상황은 게임내 로비기능을 이용하여 저희측에서는 제공을 하지않는 슬롯을 이용하여 문제가 발생한 부분이 있었습니다.

현재 진행된 게임내 로비에서 접속한 방법은 프라그마틱내에서 서비스 되는 부분이라

저희측에서 막을수 있는 방법은 없었던 상황이며 해당 접속 방법을 저희쪽도 인지 못한 상태여서 공지가 미흡했습니다

다만 해당건은 저희 사이트쪽으로 이용한 정상적인 접속 방법이 아닌

프라그마틱 게임내 로비에서 이용한 방법으로 저희쪽 취지와 맞지 않는 부분이 있어

저희측에서 공지가 미흡했던 부분인정하고 해당 고객님께 양해를 구하고 미리 공지가 없던점을 인지하여 다시 공지를 다시해드린뒤 1천만원 쿠폰 재발급을 하였습니다

따라서 해당 방법에 대한 접속후 이용하는 방법에 대해 공지를 금일 적용하였으며

좋은 취지에서 시작하였지만 물의를 일으킨점 죄송하며 명예의 전당 및 이달의 슬롯 이벤트는 이번달 까지만 진행되고 종료됨을 안내해드리겠습니다

조금 더 보안하고 고심하여 다른 이벤트로 진행하도록 하겠습니다

명예의 전당 및 이달의 슬롯은 누구든 소액으로 당첨되어 큰 혜택을 보실수 있는 이벤트 였으며 저희측 손해가 심했던 이벤트였습니다만

모든 분들께 좋은 혜택을 드리고자 좋은 마음으로 시작했던 부분만은 알아주셨으면 좋겠습니다

저희측에 미흡한 공지로인해 피해보신 해당 회원님께 1천만원 쿠폰 재발급 드렸으나 출금 못하신점을 감안하여 위로금 쿠폰 지급될 예정입니다

항상 감사드리며 소중한 의견 적극적으로 수용하여 함께 해결해 나가도록 하겠습니다